Politique de confidentialité
Responsable de traitement
SAS BDC, 100 avenue Fusillés de Fontaine Notre Dame, 02100 Saint-Quentin.
Données collectées
Identité, e-mail, téléphone, immatriculation, informations véhicule, messages, demandes de rappel, devis, commandes, rendez-vous et participation à l’opération d’ouverture. Les mots de passe sont gérés par le service d’authentification et ne sont pas conservés dans les fiches clients.
Finalités et bases légales
Les demandes de devis, de rappel et de rendez-vous ainsi que les commandes sont traitées pour les mesures précontractuelles demandées et l’exécution du contrat. Les pièces comptables répondent aux obligations légales. La sécurité du service relève de l’intérêt légitime. L’envoi d’offres aux personnes qui s’y inscrivent repose sur leur consentement facultatif, distinct de la création du compte. La mémorisation de l’origine publicitaire de la visite repose également sur un choix facultatif.
Destinataires
Les personnes habilitées de SAS BDC et les prestataires nécessaires au fonctionnement du site peuvent traiter ces données. Les demandes de rappel et de rendez-vous sont transmises à l’outil central de gestion des demandes de l’enseigne (CRM). Cliquer sur un lien GO PARE-BRISE ou un réseau social ouvre un site tiers soumis à sa propre politique ; ce lien ne transfère pas automatiquement votre fiche client à l’enseigne partenaire.
Durée de conservation
Les informations de demande et de compte sont conservées pour leur traitement, le suivi de la relation et les obligations applicables, puis supprimées ou archivées lorsque ces finalités cessent. Les pièces comptables doivent être conservées dix ans conformément aux obligations légales. Le calendrier précis des autres conservations, l’identité juridique des prestataires et les éventuels transferts hors de l’Union européenne restent à confirmer par SAS BDC avant le lancement commercial.
Vos droits
Vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, d'effacement, d'opposition et de portabilité, ainsi qu’un droit à la limitation dans les conditions prévues par le RGPD. Vous pouvez retirer votre consentement commercial à tout moment, sans affecter les traitements antérieurs. Adressez votre demande par courrier à SAS BDC, 100 avenue Fusillés de Fontaine Notre Dame, 02100 Saint-Quentin, ou contactez le centre au 07 54 07 05 00. Vous pouvez aussi introduire une réclamation auprès de la CNIL.